Crown Coins ist ein Online-Casino-Anbieter, der sich auf die Vermarktung von Automatenspielen und anderen Glücksspielangeboten spezialisiert hat. Die Marke gilt als etabliertes Unternehmen in der Branche und versucht mit einer innovativen App-Plattform neue Spieler anzulocken.
Überblick über das Online-Casino
Das Hauptmerkmal von Crown Coins ist die App, mit der Spieler ihre Lieblingsspiele auf dem Weg unterwegs spielen können. Die App bietet ein breites Portfolio an Automatenspielen, darunter auch Slots aus bekannten Serien wie Book of Ra und Starburst. Daneben gibt es noch andere Glücksspielangebote wie Roulettetische, Black crown-coins.de Jack-Tische oder Bingo-Spiele.
Das Unternehmen nutzt eine Lizenz von der Malta Gaming Authority (MGA), einem angesehenen Anbieter von Lizenzen in der Branche. Dadurch hat Crown Coins die Möglichkeit, seine Dienstleistungen auf dem europäischen Markt anbieten zu können und gleichzeitig Sicherheit und Fairness gewährleisten.
Registrierungsprozess
Um bei Crown Coins zu spielen, müssen Spieler sich zunächst registrieren lassen. Der Registrierungsprozess ist einfach durchgeführt und dauert nur wenige Minuten in Anspruch. Voraussetzung für die Registrierung ist das Alter von mindestens 18 Jahren sowie ein gültiges E-Mail-Adresskonto.
Im Laufe des Registrierungsprozesses müssen Spieler persönliche Daten eingeben, wie z.B. Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Adresse und Kontaktinformationen (Email, Telefon). Die Einwilligung zu den Bedingungen und der Datenschutzerklärung ist obligatorisch.
Nachdem das Konto eingerichtet wurde, können neue Spieler 50 € als Willkommen-Bonus in Form von Free-Spins freispielen. Dieser Bonus muss innerhalb eines Zeitfensters von einer Woche genutzt werden, da er nach Ablauf des Fristen entfällt.
Kundensegmente und Funktionen
Zurzeit ist die App nur für Spieler aus einigen europäischen Ländern zugänglich (Deutschland, Österreich, Schweiz), obwohl dies im Laufe der Zeit geändert werden könnte. In den nächsten Jahren sind auch weitere Sprachvarianten planmäßig.
Im Rahmen der Registrierung können Spieler ihre persönlichen Einstellungen in Bezug auf die App und Benutzeroberfläche selbstständig einstellen, also beispielsweise das Design oder Layout anpassen lassen. Über die App werden alle Kontostände eingesehen. Der Nutzer hat bei jeder neuen Transaktion per Mail über den Stand seines kontos informiert.
Zahlungsmittel und Auszahlungen
Crown Coins ermöglicht es Spielern, Zahlungen mit Kreditkarten (VISA & Mastercard), E-Wallet-Anbietern (PayPal) oder Überweisungsverfahren wie Bankübertrag (SOFORT), Trustly, Maestro-Spiegel überzuführen. Eine Ein- und Auszahlung ist in etwa 2 bis 5 Tagen abgeschlossen.
Um eine Auszahlung zu ermöglichen muss das Spielerkonto einen Mindestsaldo von 10 Euro aufweisen. Für kleinere Beträge kann dies länger dauern als die Abwicklung einer Zahlung beim Einzahlen, da der Bankprozess ebenfalls zeitlich in Anspruch nimmt.
Gewinnabstände und Fairness
Die Gewinnmöglichkeiten von Automatenspielen variieren je nach Spiel. Tatsächlich kann das Fehlen eines klaren Auszahlungsplans ein Hindernis für viele Spieler darstellen. Die tatsächlichen Gewinnauszahlungsmessungen des Unternehmens sind in einer speziellen Richtlinie festgehalten.
Softwareanbieter und Spiele
Crown Coins ist ein Online-Casino, das sich auf den Einsatz von Software anbietern wie NetEnt oder Play’n GO fokussiert. Die von diesen Anbietern entwickelten Automatenspiele sind sehr bekannt und beliebt in der Branche.
Neben den Slot-Machines sind auch Tischspiele und Kartengeschäft (Black Jack, Roulette) mit verschiedenen Variationen wie 7-card Stud Poker möglich.
Die App bietet eine breite Palette an Casino-Spielen: das Hauptprogramm ist über die Webapplikation abrufbar. Das Unternehmen wertet sein Angebot als Top-Angebot für Online-Glücksspiele ein, aber die tatsächlichen Gewinnchancen hängen stark vom verwendeten Spielmodell und der eigenen Glückssträhne ab.
Mobilfassung
Die Firma Crown Coins bietet eine App für Mobilgeräte an. Diese kann heruntergeladen werden. Ein Hauptmerkmal ist die Möglichkeit, direkt auf dem Gerät zu spielen ohne weiteres Programm installieren zu müssen. Spieler erhalten in der Regel umgehend nach Registrierung einen Hinweis zur Aktivierung über ihre E-Mail.
Sicherheit und Lizenz
Die App bietet ein sehr sicheres System für Spieler: Spielautomaten mit besonders hoher Gewinnchancen sind durch eine separate "High-Roller-Abteilung" vom Standardprogramm getrennt. Über die Registrierung erhält der Benutzer Zugang zu einem überarbeiteten Programm, in dem sich die verbleibenden hohen Einzahlungen und deren Möglichkeiten aufgeführt haben.
Unterstützung
Die Firma Crown Coins ist nicht nur auf Sicherheit fokussiert, sondern auch stets bemüht ihre Spieler ausreichend zu unterstützen. In der FAQ-Sektion werden häufige Fragen rund um das Anschauen und Spielen beantwortet. Der Support-Team kann durch eine Telefonnummer, E-Mail oder über die App direkt erreicht werden.
Benutzererfahrung
Die Erfahrungen mit den einzelnen Programmen sind unterschiedlich ausgefallen. Die meisten Spieler schätzen die Benutzeroberfläche der Website als überschaubar und freundliche Verwaltung einiger Aspekte, wie z.B. das Auffinden der verschiedenen Spiele.
Einige wenige Spieler kritisieren die App dafür, dass sie manchmal zu langsam sei oder unbestimmte Probleme aufweist: diese Art von Problemen hängt stark mit dem Internetanschluss und der Hardware ab.
Leistung
Die Firma Crown Coins hat sich in Bezug auf das Spielangebot, Zahlungen und Sicherheit sehr gut verewigt. Allerdings gilt die Leistung als problematisch.
So kann es z.B. passieren, dass Spieler Probleme bei den Auszahlung haben: eine Erklärung des Grundes ist nicht immer vorhanden.
Zusammenfassung
Crown Coins stellt mit seiner App ein attraktives Angebot an Automatenspielen und andere Glücksspiele zur Verfügung. Obwohl der Registrierungsprozess einfach durchgeführt werden kann, sollte Spieler auf die AGBs achten, insbesondere beim Bonus.
Die App ist sicher genug, um nicht unbedingt Sorge zu bereiten. Allerdings müssen Spieler damit rechnen, dass ihre Einfachheit von den Fristen des Unternehmens beeinflusst wird.